Skytrax, een toonaangevend wereldwijd luchtvaartonderzoeksbedrijf, heeft de resultaten bekendgemaakt van een tevredenheidsonderzoek onder 21 miljoen klanten uit 100 landen, waarbij ongeveer 350 luchtvaartmaatschappijen werden beoordeeld.
Uit het onderzoek kwam Bangkok Airways uit Thailand als beste regionale luchtvaartmaatschappij ter wereld in 2024. Deze categorie omvat luchtvaartmaatschappijen die binnenlandse vluchten uitvoeren of internationale vluchten aanbieden die niet langer dan zes uur duren. Naast deze prestigieuze titel behaalde Bangkok Airways ook de 27ste plaats op de lijst van de 100 beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld in 2024.
De enquête van Skytrax beoordeelde de reiservaringen van klanten vanaf het boeken van de vlucht tot en met de aankomst op de bestemming. Dit omvatte aspecten zoals inchecken, boarding, faciliteiten aan boord en cabineservice. De uitgebreide beoordeling zorgt ervoor dat de ranglijst een nauwkeurig beeld geeft van de algehele klanttevredenheid.
Thai Airways: Ook hoog gerangschikt
Naast het succes van Bangkok Airways, behaalde Thai Airways de 33ste plaats op de lijst van de 100 beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld in 2024. Bovendien werd Thai Airways 8ste in de categorie voor de beste cabinebemanning ter wereld in 2024, waarin luchtvaartmaatschappijen worden erkend voor de prestaties van hun cabinepersoneel.
De erkenning en het succes van deze twee Thaise luchtvaartmaatschappijen zijn een belangrijke stimulans voor het toerisme in Thailand. De hoogwaardige diensten en faciliteiten die door Bangkok Airways en Thai Airways worden geboden, dragen bij aan een positieve reputatie van de Thaise luchtvaartsector op het wereldtoneel. Dit zal ongetwijfeld een positief effect hebben op het aantal toeristen dat Thailand bezoekt, aangetrokken door de belofte van een uitstekende vliegervaring.