Thailand vraag: Slechte ervaring met Cathay Pacific?
Heeft er iemand ervaring met Cathay Pacific? Bij mij hebben ze mijn terugvlucht vier keer veranderd, waardoor ik extra kosten heb moeten maken voor een hotel, taxi, treinkaartje en een extra vlucht met Thai Airways naar Hongkong, die ik uiteindelijk niet heb gebruikt. Ook heb ik een stoel gereserveerd in het vliegtuig voor 49,60 euro, maar deze heb ik niet gekregen.
Waarom komen Thai geen afspraken na?
Mijn vriendin heeft laatst voor een behoorlijk bedrag aan gordijnen besteld voor haar huis. De man van de zaak kwam de boel opmeten en beloofde dat de gordijnen met een week klaar waren en geleverd werden. Ze heeft ook een klein bedrag aanbetaald. En je raad het al, na 1 week helemaal niets. Mijn vriendin is geduldiger dan ik en na twee weken niets gehoord te hebben toch maar bellen. Er was dus niets gebeurt. Geen excuses, geen telefoontje dat het vertraagd was, helemaal niets.
TV kapot, maar inmiddels zelf gerepareerd (lezersinzending)
Naar aanleiding van dit topic: https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/tv-kapot-is-thailand-echt-een-wegwerpmaatschappij/ deel ik het volgende mede.
Garantie tot aan de deur (Mai mi prakan?)
Hier in Europa zijn we gewend dat op alles garantie zit en dat je bent beschermd door de wet voor alles en nog wat dat je aankoopt. Maar hoe zit dat in Thailand?
Lezersinzending: Slechte service en geen garantie
Ik heb een paar maanden geleden een kruiwagen op 2 luchtbanden gekocht bij GLOBE in Nakhon sawan. Mooi die zachte bandjes rijdt veel fijner. Opeens twee lekke banden tegelijkertijd.
Uitstekende service van de TMB Bank
Onbedoeld ben ik dinsdag onder de indruk geraakt van de goede en snelle service van de TMB Bank. Tussen mijn drukke bezigheden door zou ik even geld gaan pinnen bij Lotus aan de Sukhumvit Road, Pattaya. Steeds probeer ik zeer alert alle handelingen te verrichten, zodat er geen problemen ontstaan. Tot deze keer dus!
Lezersinzending: Over service gesproken…
Omdat het toetsenbord van mijn pas aangeschafte nieuwe Asus computer niet goed werkte. Sommige letters konden niet worden geprint. Ging ik terug naar de zaak waar ik hem had gekocht. Geen probleem de storing viel ruim binnen de garantie periode.
Effe een printertje kopen
Printers… die krengen blijken hier veel duurder te zijn dan in Nederland. En een printje laten maken bij de copyshop kost bijna niks. We hadden daarom nog geen printer aangeschaft, maar toen we van de copyshop een usb-stick terugkregen met een virus erop, vonden we het toch tijd worden voor een eigen printer. Bovendien kunnen we dan makkelijker zo nu en dan eens een foto voor iemand printen. We maken veel foto’s, ook van mensen uit de buurt, en een printje daarvan als dank wordt zeer op prijs gesteld.
Mijn 24-70 mm zoomlens had het na 9 jaar trouwe dienst opgegeven. En een nieuwe lens of diens opvolger kopen is toch wel erg duur. Dus naar de Head Office Service Center, in de Sathorn Square Office Tower in Bangkok getogen om te vragen of de lens nog gerepareerd kon worden.
Complimenten
Soms lijkt het er wel eens op alsof wij op dit blog enkel en alleen afgeven op Thailand of het eigen moederland. Kritisch mogen we best zijn maar laten we ook eens de goede kanten en prettige ervaringen belichten.
Hartverwarmende service in KFC Pattaya
Khun Rasadree, een 18-jarig meisje uit Pattaya, deed iets opmerkelijks tijdens haar werk en maakte haar beroemd in eigen land.
Lezersinzending: Goede service van KLM
Ik heb vorig jaar 21-12 terug moeten vliegen van Thailand naar Nederland met Aeroflot omdat mijn vlucht bij KLM geannuleerd was. Het was echt een ramp met Aeroflut.
Service en garantie zijn in Thailand moeilijke begrippen
door Hans Bos Ik heb bijna twee jaar geleden een vrij duur espresso-apparaat gekocht bij Home Pro. Bij het zetten van een kopje koffie lekt het nu een beetje. Niet veel, maar genoeg. Dus terug naar de winkel met de vraag of het een bekend verschijnsel is en of ze het probleem kunnen verhelpen. Daar begrepen de verkopers en verkoopster niets van. Ik kon volgens hen het best een nieuw apparaat kopen (let wel: bijna …