Is er een instantie, zoals bij ons de Consumentenbond, voor als jij als consument een probleem hebt met een leverancier? Zaken zoals afspraken niet nakomen, niet leveren, aanbetaling niet teruggeven, etc.
Prijzen van vliegtickets, bijvoorbeeld naar Bangkok zijn soms nogal ondoorzichtig. Bijkomende kosten en standaard aangevinkte opties zorgen ervoor dat de totaalprijs meestal hoger uitvalt dan verwacht. Een ergernis voor veel consumenten. Volgens Europese wetgeving is prijsmisleiding van vliegtickets niet toegestaan en moeten aanbieders duidelijk zijn over de prijsopbouw. Toezicht op prijsopbouw vliegtickets Deze misleiding gaat de komende tijd stevig aangepakt worden. Gisteren heeft de Nederlandse Consumentenautoriteit bekendgemaakt scherper toezicht te houden op de naleving van …
ANVR leden verdacht van verboden prijsafspraken!
Enige tijd geleden schreef ik een artikel over de signaleringslijst van de ANVR waar Nederlandse en een buitenlandse touroperator aan de schandpaal genageld werden. Trots wist de ANVR in een persbericht te melden dat deze bedrijven zich waarschijnlijk niet aan de Nederlandse wet hielden. Om het geheel nog wat kracht bij te zetten werd ook de Consumentenautoriteit gevraagd door de ANVR om onderzoek te doen. Oorlogspad De ANVR was op oorlogspad en voornamelijk kleine touroperators …
Zwarte lijst reisorganisaties: de schandpaal van de ANVR
De ANVR heeft gemeend een aantal reisorganisaties aan de schandpaal te moeten nagelen. Terecht of eigenbelang? Sinds 11 januari staat er op de website van de ANVR een ‘signaleringslijst’ met reisorganisaties die zij ‘verdacht’ noemt. Recentelijk heb ik dat gemeld op dit blog (Zwarte lijst ANVR: twee Thailand specialisten). Een nogal zwaar middel. Je zou het kunnen opvatten als een advies om vooral niet te boeken bij deze organisaties. Het is opvallend dat er ook …
