Minister Jiraporn Sinthuprai, heeft plannen aangekondigd om nieuwe regelgeving in te voeren, bekend als “Dee-Delivery”, om de consumentenbescherming voor online shoppers in Thailand te verbeteren.
Volgens Jiraporn zal deze regelgeving van kracht worden na publicatie in de Royal Gazette in juli. De maatregelen zullen strenger toezicht op online transacties afdwingen om fraude te bestrijden en de transparantie te vergroten. Leveringsbedrijven zullen verplicht zijn gedetailleerde informatie over hun werknemers en verkopers openbaar te maken. Consumenten zullen in staat worden gesteld om producten te keuren voordat ze betalen en binnen vijf dagen terugbetalingen te ontvangen.
De nieuwe regelgeving behandelt verschillende kwesties die bij het Bureau van de Raad voor Consumentenbescherming (OCPB) zijn gemeld. Deze klachten omvatten onder andere ongevraagde pakketten die betaling bij levering vereisen en problemen met het verkrijgen van terugbetalingen voor geretourneerde goederen. Volgens de nieuwe regelgeving moeten leveringsbedrijven betalingen gedurende vijf dagen vasthouden, waardoor consumenten voldoende tijd hebben om hun aankopen te beoordelen en indien nodig een retourzending te starten.
Bezorgdiensten zullen ook verplicht worden om volledige details te verstrekken over de afzender en het bedrijf, de volledige naam van de ontvanger en een trackingnummer voor elk pakket. Dit geeft consumenten de tijd om leveringen te controleren en onbevredigende goederen te identificeren.
Door de “Dee-Delivery” service te implementeren, bevestigt minister Jiraporn dat de online marktplaatsen in Thailand veiliger en verantwoordelijker zullen worden. Dit zal zorgen voor een eerlijke en veilige winkelomgeving, waarin consumenten met meer vertrouwen online kunnen winkelen.
Over deze blogger
-
Bekend als Khun Peter (62), woont afwisselend in Apeldoorn en Pattaya. Al 14 jaar een relatie met Kanchana. Nog niet gepensioneerd, heb een eigen bedrijf, iets met verzekeringen. Gek op dieren, vooral honden en muziek.
Genoeg hobby's, maar helaas weinig tijd: schrijven voor Thailandblog, fitness, gezondheid en voeding, schietsport, ouwehoeren met vrienden en nog wat eigenaardigheden.
Lees hier de laatste artikelen
Nieuws uit Thailand22 november 2024Al zes toeristen overleden door vergiftigde alcohol in Laos
Eten en drinken22 november 2024Thai Street Food in Bangkok (video)
Stranden22 november 2024Toei Ngam Beach, een prachtig strand nabij Pattaya
Eten en drinken21 november 2024Knoflook in de Thaise keuken, niet alleen lekker maar ook gezond!