Beste lezers,
Waar kan ik terecht voor mijn klachten betreffende oplichting door mijn forwarder in Bangkok? Zoals ik de vorige keer geschreven had was 2800 kg stainless steel verdwenen van de 8000 kg. Ik vermoed naar aanleiding van de accountant en een aantal kennissen die hebben lopen bellen en een persoon is namens mij naar de douane gegaan in Bangkok.
Nu is de gestolen stainless steel terug gevonden, ze hadden het verborgen in aparte kamer zeer vreemd. Waarom ga je van een stapel stalen platen 9 platen afhalen waarvan er 3 stuks 500 kg wegen en dan in aparte ruimte verbergen? Nu kan ik het terug krijgen als ik de kosten betaal voor terugvinden en de huur betaal van de aparte ruimte. Hoe gek kan je het verzinnen? De politie doet van het begin af aan niks ze zeggen je moet dit melden in Bangkok.
Met de lockdown kan ik helemaal niet naar Bangkok er vliegen geen vliegtuigen. De douane doet ook niks.
Ik heb geklaagd dat al twee keer een vrachtwagen naar Bangkok heb moeten sturen en dat ik enorme kosten heb gemaakt. Dat ze de spullen ook weigeren op de vrachtwagen te leggen, dus ik moet een kraan in huren. Want ik moet hun vrachtwagen inhuren die twee keer zo duur is zeggen ze. Nu zegt vrouw van de forwarder doodleuk je moet betalen of je krijgt je spullen niet.
Mijn vraag is dit corruptie of gewoon oplichting?
Maar nu hoorde ik wel dat er iets moest zijn waar je klachten in kan dienen over bedrijven. Ombudsman of iets speciaal dat over de haven gaat.
Weet iemand iets meer van?
Maar zoals het nu gaat kan je zo echt geen normaal bedrijf hebben. De mensen zeggen hier ook je weet dat hier opgelicht wordt en dat moet je accepteren anders wordt je knettergek.
Zoals ik eerder zei de politie en de douane en kamer van koophandel doet niks.
Ik hoop dat iemand met een serieus antwoord komt waar ik terecht kan voor deze scam.
Groet,
Mark
Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.
Over deze blogger
Lees hier de laatste artikelen
Thailand algemeen19 november 2024Liefde in Thailand of een dure illusie? (lezersinzending)
Thailand algemeen19 november 2024Vreemde beroepen (lezersinzending)
Visumvraag19 november 2024Thailand Visa vraag Nr 209/24: Is een Electronic Travel Authorisation (ETA) vanaf 1 december verplicht?
Belasting Nederland19 november 2024Thailand belasting vraag: Kun je belasting terugvragen na emigratie naar Thailand?
Het is jammer en heel moeilijk maar het wordt betalen of je er bij neerleggen dat je spullen weg zijn. Je bent in hun land en hun spel en dat kunnen hun beter spelen dan jou. Op je veiligheid gelet zal ik betalen of je verlies nemen. Succes!
Thai Thai
Ik heb nog even gewacht met reageren want in overleg met mijn accountant heb ik besloten om het terug te kopen.
En dat was nog helemaal niet zeker of ik de spullen terug zo kunnen krijgen/kopen.
We hebben het hoofdkantoor van de douane zelf benaderd en die hebben ook onderzoek gedaan.
En volgens hun had die douane ambtenaar het nooit vrij mogen geven als de papieren niet kloppen met de goederen.
Dat wil zeggen hoeveelheid en gewicht.
Maar omdat ze het verstopt hebben op het terrein van de douane is er nu een probleem voor hun.(en ook dat ze geld hebben afgetroggeld )
Dat de forwarder mij aan het oplichten is dat hebben ze ook beaamt.
Maar omdat dit samen is gedaan met de douane geven ze dat alleen mondeling toe en kunnen ze tegen de forwarder niks doen.
Het enigste wat ze kunnen doen is dat we de spullen op vrijdag ophalen als ze gesloten zijn.
Er is vrij dag een nationale feestdag .
Iemand van het douane kantoor komt dan om de poort open te doen.
En er hoeft dan niet meer exstra onder tafel betaald worden ik hoef dan ook geen tweede keer importbelasting te betalen.
The forwarder wilt wel nog extra betaald worden voor zijn werk .
Dat werk bestond uit stelen terug brengen van de 2800 kg stainless steel, en geduurdende die tijd heeft het ook bij hem gestaan.
Ik snap het niet helemaal het stond toch op terrein van de douane???
En die kosten voor het stelen ,dus het gebruik van de heftruck kraan en loods moeten betaald worden.
Want die kosten heeft hij gemaakt.
Mijn kosten van drie keer een vrachtwagen naar Bangkok sturen en de 3 mensen die gedurende al die dagen alles hebben gedaan om het terug te vinden.
Al die keren van overal naar toe rijden.
Mensen naar Bangkok sturen enz enz.
Die waren natuurlijk ook allemaal voor mij.
Want uiteindelijk wordt er doodleuk gezegd je hebt het straks terug dan is er toch niks meer gestolen.
De logica en verstand is ver te zoeken bij die mannen en vrouwen.
Nu afwachten of ik het inderdaad terug krijg.
En ik weet of ik die forwarder mag noemen of dat tegen de regels is.
Maar er zou een lijst moeten komen waar zulke oplichters op moeten komen te staan.
Om gewone eerlijke mensen te beschermen.
Dat zou ook te goede komen aan de eerlijk forwarders die er ook zijn.
Alleen ben ik in vijf jaar twee keer de verkeerde tegen gekomen.
Gr Mark
Mark, ik heb je de vorige keer attent gemaakt op de nationale anti-corruptie telefoon. Prayuth beloofde die na de staatsgreep. Niet geschoten is altijd mis. Ik adviseer je dat contact in het Thais te zoeken.
https://www.thailand-business-news.com/news/74711-thailands-anti-corruption-hotline-receives-over-5000-complaints-in-past-two-years.html
Thais advokaten kantoor de zaak laten regel verder lijkt mij de enige optie
Succes!
Voor anderen is het wellicht aanbevelenswaardig dat de naam etc. van deze Forwarder wordt genoemd, zodat anderen die kunnen omzeiken.
Voor anderen misschien aanbevelenswaardig de naam te kennen. Zeker. Voor jezelf beter op safe spelen en alles zeer discreet doen. Je weet nooit tegen wie je het opneemt en tot wat die in staat is. Alles door een derde laten oplossen en jezelf in de schaduw zetten. Dus zeker niks aan de grote klok hangen of namen op een uithangbord zetten. Zeker niet doen als je leven je lief is.
Als je in Thailand iemands naam schaad dan kan het je soms duur komen te staan. Er zijn al buitenlanders alleen voor een slechte review vastgezet na een klacht van het Thaise management van een hotel. Discreet is in eerste instantie echt beter.
De Thaise ombudsman (https://www.ombudsman.go.th) behandelt ook klachten tegen de politie; zie bijv. https://www.ombudsman.go.th/10/eng/complaint_14.asp
Haki
Mark, heel vervelende situatie, ik zou het proberen bij de Thailand Consumer Protection Board. Daar heb ik zelf heel goede ervaring mee. Website: https://www.ocpb.go.th/ewtadmin/ewt/ocpb_en/main.php?filename=index___EN
Succes.
Ik kan me je frustratie heel goed voorstellen, en ook dat je je recht wilt halen. Jouw reactie lezende (en ook van anderen), zou ik je toch willen aanraden om vooral de kosten tegen de baten af te zetten. Ongetwijfeld heb je gelijk, maar besteed geen kapitalen om ook je gelijk te halen. Heel goed mogelijk dat je dan 2x geld kwijt bent….
Succes!
Ik neem aan dat je een contract had, een bonnetje, waarop vermeld stond hoeveel kilo door hen is aangenomen. Dat aantal moeten ze gewoon leveren anders zou hun verzekering het moeten vergoeden. Heb je geen bonnetje dan kan je ze niks maken. Wel kan je een nieuwe deal met ze maken, en dan hetzelfde kunstje bij hun flikken, ze minder geven dan er op de bon staat o.i.d. maar dat doe je alleen als je zelf veilig bent middels connecties. Als het zulke ongure types zijn is het misschien beter ze op een verdekte manier terug te pakken, geduld hebben, het zijn maar zwakke mensen van vlees en bloed.
Ik weet niet hoelang je al in Thailand bent en een bedrijf bezit, als je een bedrijf bezit dan moet je toch weten dat dit een land is van enveloppen (wel gevuld) anders loopt hier niets vooral haven, douane en transport activiteiten het enigste wat je kunt doen is een Thaise mentaliteit aanmeten en met de haven en douane jongen uit gaan eten en naar een cabaret voorstelling gaan.
Wim
Hoi Wim dat zou misschien werken als ik een Thai ben.
En de haven is zo groot en je weet niet waar het aankomt.
Als mensen eens wisten hoeveel er met betalingen onder tafel verdient wordt.
Als ze dat zouden besteden aan eten in Bangkok dan aten de mensen daar nu elke dag biefstuk.
De normale prijs voor non inspection fee is 20.000 bath per container.
Stond gewoon op de factuur van de forwarder die ik vroeger had.
Maak het makkelijk 20.000 containers op een schip (de rest betaald niet)
Dus 20.000 bath maal 20.000 is 400.000.000 bath.
Laten we zeggen de helft ook niet onder tafel betaald,blijft er nog 200.000.000.
En dan praten we over een schip.
Ik denk de haven de koploper is dan de politie en dan de immigratie.
En ik zuig het niet uit mijn duim .
Nu snap je ook waar de glimlach vandaan komt.
Vergeet niet dit alles word door berekend aan de klant.
Dus we betalen het allemaal samen, vandaar de import kaas zo duur is.
En enkele families worden schat rijk.
Gr Mark
Hoi Mark dat klopt wat je zegt we hebben een Thai dat laten regelen in de haven het koste wel wat, dit betalen of een dikke boete clausule betalen.
Evenals een breed transport Oom agent opsporen wie op de route rijd de Thaise voorman ging met de agent praten (en je niet laten zien bij zo’n gesprek) Zaterdags was de agent er bij en Zondags konden we zelf doen we deden het goed hij was niet meer nodig.
Gr Wim
@Mark,
De douane schijnt een speciale status te hebben en is het is eigenlijk te omschrijven als maffia. Zakelijke goederen per post moeten we voortaan via een agent afhandelen en die agent geeft een factuur als service fee. Ben je 100% goed bezig dan wordt je nog steeds genaaid en soms sta je ervan verstelt dat een zending gewoon doorkomt maar daar betaal je weer 10 baht per kg voor.
Koeriers vragen zelfs om facturen te vervalsen en als je dat niet doet dan willen ze zo’n zending op verzoek niet eens vernietigen maar komen wel na een maand met een voorstel.Het hoort bij een bananenland en we moeten het er maar mee doen.
Beste mark, voor een volgende adviseer ik je altijd een zending van Door to Door te verzenden dan is de vervoerder altijd aansprakelijk.g
Groet,
Peter Bot
Hoi Peter
Dat probeer ook zovaak mogelijk te doen.
Maar dan zijn meer hanteerbare dingen.
En sommige leveranciers/forwarder doen dat gewoon niet .
Gr Mark
Beste Mark,
Zoals de vorige keer gemeld en nu iets aangevuld:
Politie: zoek ingang bij hoge ome
(maar ja, politiechef heeft paar miljoen EUR bezittingen bij niet al te hoog salaris).
Aangifte bij anti-corruptie eenheid: http://www.anticorruption.in.th/2016/en/contactus.php
Indien aanwezig: handelsafgevaardigde ambassade
Chamber of Commerce: NTCC- Bangkok (NL-TH kamer van Koophandel)
Advocaat: uurtje – (duur) factuurtje, mogelijk eindeloos traject (daarom no cure – no pay?).
Melding op groot social medium (Facebook) kan ook helpen, wel voorzichtig zijn (gezichtsverlies, smaad)
Succes,
Ton
wel….een hoge ome dan die ook niet corrupt is want anders raak je van de regen in de drup.
En ik hoor de lezers al lachen want die denken dat zulke Thais niet bestaan maar dat is onjuist.