Lezersvraag: Problemen met DigiD sms controle
18 januari 2018
Beste lezers,
Sinds vorig jaar ben ik in het bezit van DigiD met sms controle. So far so good. De laatste tijd ontvang ik de sms-jes soms wel en soms niet. Erg lastig in de tijd dat de belastingdienst en ander overheids organen mij fanmail sturen. De helpdesk van Digid heeft mij niet verder kunnen helpen. Dat het soms wel goed gaat betekent dat het juiste tel nummer wordt gebruikt. Terug naar geen sms levert weer allerlei beperkingen.
Herkennen bloggers dit probleem, en belangrijker, hebben ze dit kunnen oplossen. Ik heb een prepaid van Dtac met ruim voldoende saldo en gebruik soms een vpn server.
Alle raad is welkom.
Alvast dank.
Klaasje123
Over deze blogger
Lees hier de laatste artikelen
Lezersinzending21 december 2024Controleer de voorwaarden van je Nederlandse levensverzekering bij emigratie naar Thailand (lezersinzending)
Leven in Thailand21 december 2024Nog meer buren (lezersinzending)
Visumvraag21 december 2024Thailand Visa vraag Nr 228/24: Visum en huwelijk
Gezondheid21 december 2024Vraag aan huisarts Maarten: Hoofdpijn na krachttraining
Soms heb ik dat probleem ook. Ik weet niet of het probleem daaraan ligt, maar als ik inlog tijdens NL kantooruren is er nooit een probleem.
Je kunt ook proberen om de digid app op je telefoon te installeren, dan hoef je alleen een qr code te scannen en heb je geen sms code meer nodig.
Dit probleem had ik ook vorige week. Kreeg geen enkel SMS meer binnen op mijn nederlands nummer. Na overleg met de KPN (deze hadden de lijn tijdelijk gemonitord) bleek dat mijn thaise provider probblemen had (dtac) de lijn bleef vaak hangen. KPN had mij geadviseerd om handmatig een andere provider intestellen en niet op automatisch te gaan. Probleem is opgelost krijg nu weer SMS binnen vanuit Nederland
Ook al woon ik in Indonesie, heb ik wel ns vergelijkbare sms verificatie problemen. Meest simpele truukje om te proberen (mocht je dat nog niet al gedaan hebben): ff snel je telefoon uit en weer aanzetten. Die (internationale) sms-jes hebben regelmatig wat tijd nodig om binnen te komen. Maar krijgen ws om veiligheidsredenen maar n korte “levensduur”. Door de telefoon te herstarten heb ik het gevoel dat je de provider bij het heraansluiten forceert om dingen direct te updaten. Werkt natuurlijk niet altijd, maar vaak genoeg is al mooi.
Ik had hetzelfde probleem.
Het is opgelost na te klagen bij TRUE (zowel mondeling als schriftelijk) na twee dsagen werkt het weer
Belangrijk om de thaise tijd op je laptop of smartphone terug te zetten naar de ned tijd, dan kun je inloggen met digid zonder sms. Vorig jaar kon ik dat niet omdat mijn laptop de thaist tijd had als ik wilde inloggen.
Het punt is dat steeds meer sites de dubbele identificatie willen (inloggen +sms). Zoals anderen ook al zeggen: Installeer de digid app. Even wat werk voor de eerste keer maar dan is alles opgelost. Geen sms meer nodig.
Wat is eigenlijk het voordeel/voordelen van te ontvangen sms-jes?
Het voordeel? De SMS code is zoals dat heet een 2e factor, dat verhoogt het betrouwbaarheidsniveau ten opzichte van alleen gebruikersnaam wachtwoord.
Met het interessanter worden van de dienst/informatie zal steeds vaker (en terecht, want dit bemoeilijkt misbruik) dit hoger betrouwbaarheidsniveau vereist worden om digitaal de dienst te kunnen gebruiken. En dat is natuurlijk juist wat je wilt als je op afstand bent.
Met de DigiD App kun je hetzelfde als met DigiD Met SMS, dus ik onderschrijf het door anderen gegeven advies.
Je moet proberen de digi id app te installeren https://www.digid.nl/over-digid/app/ als dit gelukt is ben je niet meer afhankelijk van SMS.
Barry
Ik had hetzelfde probleem. Op advies van de helpdesk ingelogd op digid.nl en sms verificatie uitgezet.
Ik heb het zelfde probleem hier in Cambodja. Ik denk dat het probleem bij DigiD ligt, gistermorgen kreeg ik een sms van Facebook, maar krijg geen sms van DigiD, ondanks de mededeling dat een sms is verstuurt.
NOOIT in Aziatische landen een dubbele controle handhaven. SMS ook bij digid uitzetten. Je kunt belangrijke zaken mislopen ,met alle gevolgen vandien.
Of je kunt je Thaise nummer aan je DigiD koppelen en daar je SMS’jes op ontvangen, zoals ik dat heb gedaan.
Als je sms aan hebt staan, dan is het een fluitje van een cent om de digid app te installeren en activeren..
Met die app hoef je geen sms-jes meer te ontvangen, je scnat een qr code en geeft je 5 cijferige code, en vervolgens ben je ingelogd.. dit werkt bij alle websites die digid gebruiken.
https://www.digid.nl/over-digid/app/