Lezersvraag: Vliegen met Qatar Airways?

René,
Wij vlogen met Qatar Airways van Bangkok naar België en terug. We wonen immers in Thailand.
Onze aankomst in België was op 31 maart 2015 voorzien in Zaventem. Dit was juist tijdens de grote problemen rond de aanslag die er toen had plaats gevonden. Wij werden op geen enkele manier door Qatar Airways verwittigd over een wijziging! We moesten alles op eigen houje zelf uitzoeken! We kregen enkel een gewijzigd ticket vanuit Doha tot Zurich in plaats van de oorspronkelijke aankomst in Zaventem. Wachttijd in Doha 8 uren!!! In Zurich een overnachting moeten doen wegens allebei uitgeput en dan via Amsterdam – Antwerpen naar onze bestemming in België! Alles op eigen kosten. Klacht hierover werd gewoon verworpen!
Ik wil dan nog niet vermelden dat we oorspronkelijk via Londen alles geboekt en betaald hadden. Qatar had ons immers Londen als eerste alternatief aangeboden. Wij zijn daar direct op ingegaan en hadden reeds een Taxi besteld en betaald om van de luchthaven in Londen naar het internationale treinstation te rijden en ook reeds de sneltrein Londen – Brussel. Eenmaal in de luchthaven van Bangkok werden we aan de balie maar enkel toegelaten tot Doha! Mijn Thaise echtgenote had immers alleen maar een Schengenvisum en mocht niet via Londen naar België vliegen!!!! Dat verhalen we niet op de maatschappij want dat hadden we zelf maar moeten weten. Het is dus toen dat we vanaf Zurich onze plan moesten trekken! Ik zou jullie dus ten sterkste afraden, om in de huidige onzekere situatie in Qatar, te rekenen op enige hulp of bijstand van hun luchtvaartmaatschappij!!! Wij zullen nooit meer van hun diensten gebruik maken! We vlogen meerdere malen met hen en waren over de service en al wat het vliegen betrof, altijd zeer tevreden. De Europese luchtvaartmaatschappijen hebben toen WEL alle kosten, van eventuele omboekingen in die periode, voor hun klanten op zich genomen.
Jullie beslissen echter zelf. Ik geef enkel onze (slechte) ervaringen door.
Een goede reis toegewenst.

Ik vlieg al jaren met Qatar van Amsterdam/Brussel naar Bangkok en ben zeer tevreden over deze maatschappij, alles is top geregeld!

En in Qatar kun je gelijk goedkope peuken in slaan, Gauloises voor 8 euro de slof, hehe.

Afgelopen mei zag ik een ticket langs komen van QARTAR met korte overstaptijden zowel op de heen als op de terugweg , het betreft een vlucht Amsterdam-Bangkok op 06-02-2018 en de terugvlucht op 06-03-2018 vanuit Bangkok.
Ik was hier super blij mee maar kreeg gisteren 2 mailtjes met 1 minuut er tussen dat het vliegschema is veranderd.
Het eerste mailtje was al vreselijk maar het tweede mailtje is een ramp voor mij.
De beiden vluchten hebben nu een veel ruime overstap tijd waarbij de terugreis in Doha een overstaptijd heeft van zo*n 11uur , dit was ongeveer 2 a 3 uur.
Ik heb een mail terug gestuurd dat ik van deze,, met de door hun aangepaste overstap tijden,,vlucht geen gebruik wil maken en een 100% terugbetaling wil.
Tenslotte heb ik geboekt op gronden van het ticket wat in mei jl.werd aangeboden.
DE tickets heb ik gekocht via schipholtickets.com en heb een antwoord gekregen dat zij 48 uur de tijd zullen nemen alvorens mijn mail te beantwoorden.
Mochten sommige van u raad en advies kunnen geven,,(geen aannamens a.u.b.) dan lees ik het graag van u.

heb een paar maal met qatar airways gevlogen…net als laatst mijn vrienden…waren niet zo tevreden…ik kan enkel zeggen dat die nr 3 plaats in de ranglijst voor mij onbegrijpelijk is !!! qatar is niet slecht maar ook niet echt goed en idd lage prijs maar tussenstop van 9 uur wachttijd….qatar naar bkk nu minder dan 500 dan heb ik toch thai geboekt 571 euro en idd op 11 uur daar dus indien je de mogelijkheid hebt boek tijdig en geef 100 euro meer…thai airways is THAILAND !!!!!! toch veel succes