Beste lezers,
Ik heb reeds lang een prepaid simkaart van het Thaise TrueMove. Deze kon ik telkens uploaden via de website van True. De geldigheidsduur kon ik ook telkens verlengen voor 2 THB per maand.
Door de huidige toestand ben ik nu langer dan een jaar niet meer in Thailand geweest. De telefoon werkt nog steeds (ik kan vanuit België het beltegoed en geldigheidsdatum opvragen met #123#). De geldigheidsdatum gaat echter binnen enkele maanden eindigen, en beltegoed is op.
Het probleem is nu dat ik geen tegoed meer kan bijladen via de website. Ik krijg telkens de melding dat ik een geldig telefoonnummer moet invullen.
Weet iemand hoe dit probleem kan opgelost worden?
Groeten,
Tony
Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.
Over deze blogger
Lees hier de laatste artikelen
Immigratie infobrief22 november 2024TB Immigration Infobrief Nr 056/24: Airport Don Muang – Binnenkomst op Visa exemption
Belasting Nederland22 november 2024Thailand belasting vraag: Wanneer moet ik een TIN -nummer aanvragen?
Lezersvraag22 november 2024Developer gezocht voor een mobiele applicatie
Lezersvraag22 november 2024Wat kost een elektrisch doorvoerapparaat in Thailand?
Hoi Tony,
Als je nog beltegoed hebt op je TrueMove prepaid nummer, dan kan je de geldigheid van je SIM kaart verlengen (tot maximaal 365 dagen) door onderstaande nummers te bellen. Dit werkt ook vanuit Nederland – ik heb dit zojuist gedaan – waarna je een SMS krijgt (in het Thais). Hierna kan je je nieuwe geldigheidsdatum en beltegoed opvragen door een ander nummer te bellen.
Een andere mogelijkheid om de geldigheid van je Truemove SIM kaart te verlengen is door je beltegoed op te waarderen. Ik doe dit middels internetbankieren via mijn Thaise bankrekening (Pay My Bills optie in KTB netbank), al vermoed ik dat dit ook op andere manieren kan gebeuren.
Bron: https://truemoveh.truecorp.co.th/news/detail/292?ln=en
+30 days (3 Baht/round): Dial *934*30#
+90 days (9 Baht/round): Dial *934*90#
+180 days (15 Baht/round): Dial *934*180#
Bron: https://www3.truecorp.co.th/truemoveh/selfservice/prepaid?ln=en
To check free call balance (free): Dial #123*1#
Succes,
Ati
Ik heb geen true maar AIS, ik heb daar een app van op mijn telefoon geinstalleerd en kan via de app met mijn creditcard opwaarderen. Misschien heeft True ook een app waar mee dit kan ? Kijk even in de appstore/playstore.
ik gebruik al jaren een website hiervoor. Werkt altijd perfect..
https://mobiletopup.com/
je kan opwaarderen en waar ik hem meestal voor gebruik, zeker nu ik al meer dan een jaar niet geweest ben in Thailand, om de geldigheid van je nummer te behouden.. heb het pas weer gedaan voor max 1 jaar.
succes
Beste Bart, ik heb ook AIS en heb ook de App zodat ik indien nodig, bij mijn saldo kan bijstorten via mijn kredietkaart. Zolang ik genoeg beltegoed heb moet ik zelfs geen geld bijstorten voor mijn vervaldatum te verlengen. Mijn echtgenote verlengt mijn vervaldatum via haar smartphone. Mijn beltegoed was geldig tot 19 april 2021 en zij heeft dat nu verlengt van in Thailand naar 19 September, zonder geld bij te storten. Hoe ze dat doet weet ik ook niet.!
Een open deur wellicht ….
Ik krijg telkens de melding dat ik een geldig telefoonnummer moet invullen.
Je hebt toch Thaise mobiel nummer?
Ik heb Thaise mobiel nummer.
Vroeger heb ik steeds via de website kunnen “top-uppen” met betaling via mijn creditcard.
Met de telefoon kan ik dan met *934*90# de geldigheidsduur voor 90 dagen verlengen. Ik heb pas nog voor 3 maanden verlengd. Maar nu is mijn beltegoed opgebruikt, en kan ik dus niet meer verder verlengen.
Ik hoop volgende winter terug naar Thailand te kunnen reizen, maar dat zal niet meer op tijd kunnen om ter plaatse beltegoed bij te laden in 7-eleven o.i.d.
Hallo Tony,
Ik heb de volgende alternatieven voor je:
1) je kan nog steeds met de truemove app of website met creditcard opwaarderen. TIP: Raar dat het zo werkt, maar vergeet niet op het scherm je huidige beltegoedwaarde te selecteren, anders is de Topup knop uitgegrijsd [niet in te drukken]
2) met elke thaise online bankrekening app kun je gratis opwaarderen
3) via deze website https://www.recharge.com/en/thailand/true-move-top-up kun je tegen een kleine vergoeding met creditcard opwaarderen
Succes, Eddy
Ik gebruik al een paar jaar de TrueMove App. Trueiservice
Probleemloos 20Baht tegoed opwaarderen (makkelijkst is topup via Credit Card, kan gewoon in de app zelf) en weer een maand erbij.
Het tegoed wordt 20Baht hoger (inderdaad), die stapelen zich op door de maanden heen (ik heb nu 255 Baht staan), en eenmaal in Thailand gebruik ik die voor Dataplan en eventueel bellen.
Zelf kan ik zo tot een jaar vooruit geldigheid opwaarderen. Mijn vriendin die ooit een toeristen sim van True heeft aangeschaft kan zo steeds maximaal 3 maanden vooruit, dus moet deze handelingen wat vaker doen.
Trouwens… als je het via de app van True (met creditcard) doet zijn er geen extra kosten aan verbonden, en is het minimum qua opwaarderen 20Baht. Via sites is het minimum soms hoger (30Baht) en krijg je toch steeds maar 1 maand langer. Daarnaast zijn de sites vaak met extra kosten. Ik zag zelfs 1 Euro kosten naast de 20/30 baht.
Intussen kon ik het probleem (gedeeltelijk) oplossen. Met de chatfunctie op de website van True, kon ik het nummer laten deblokkeren. Top-uppen via de website https://iservice.truecorp.co.th/prepaid-top-up geeft echter na betaling een melding: “onbekende fout”.
Met de website die Michel voorstelde (https://mobiletopup.com/ ) lukt het wel. 100 THB bijgeladen met 5 THB kosten. Nu kan ik verder verlengen tot we weer op een normale manier naar Thailand kunnen 🙂
Iedereen bedankt die meegedacht heeft.
Groetjes,
Tony
Dag. Heb je geen vriend die hier in Thailand woont. Je stort wat geld op zijn Belg. of Hollandse rek. Gewoon naar kantoortje hier gaan en bijvullen. Ik heb hier zo een paar nummers van vrienden. Zeer eenvoudig.