ING en telefoonnummer registreren?
22 oktober 2023
Beste lezers,
Mijn scanner van de ING is gecrasht en nu heb ik een nieuwe aangevraagd, maar die kan je niet activeren zonder een telefoonnummer. Hoe is het mogelijk dat ik een telefoonnummer van Thailand bij de ING kan registreren?
Is er iemand die ervaring heeft met deze problemen?
Op de website van de ING wordt gezegd kom naar het ING-kantoor in Nederland, maar dat is toch wel eind weg om een telefoonnummer te registreren.
Groet,
Jerry
Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.
Over deze blogger
Lees hier de laatste artikelen
Leven in Thailand23 december 2024Je maakt van alles mee in Thailand (239)
Lezersvraag23 december 2024Heeft iemand ervaring met tijdelijke opschorting bij Dee Money en alternatieve manieren om geld over te maken?
Lezersvraag23 december 2024Wanneer is de vakantie op de Klong Prao School in maart en april?
Lezersvraag23 december 2024Hoe ervaar jij de nieuwe stoelen in de Premium Comfort Class van KLM?
ING heeft een kantoor in Bangkok, misschien kunnen zij u helpen.
Address: 7th Floor, Sindhorn Tower I, 130-132 Wireless Rd, Bangkok 10330
Telephone +66 2 2633301-14
Even met Ing bellen wordt dan handmatig toegevoegd tenminste dat werd bij mij zo gedaan
Inderdaad, een telefoonnummer registreer je onder het kopje Service in MijnING. Maar jij hebt een kapotte scanner en dus kun je niet inloggen. Dan heb je de Klantenservice nodig. Gewoon ouderwets via de telefoon. Bel met +31 20 22 88888. Absoluut een medewerker aan de lijn vragen. https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/telefoonnummers
Betaalpas bij de hand houden. Situatie uitleggen en met de medewerker in jouw MijnING-omgeving de nodige stappen doorlopen: telefoonnummer invoeren, scanner activeren. Als je die medewerker dan toch bij de hand hebt, installeer dan direct de ING app op je telefoon(s) en je tablet, (zo je die hebt.) Lukt dat allemaal niet, bespreek dan met de medewerker of je een familielid of goede kennis in Nederland kunt machtigen.
Soi, ik kan het mis hebben, maar voor inloggen heb je toch geen scanner nodig? Voor bevestiging van bv. een betaalopdracht wel. Om de scanner te activeren moet je volgens ING eerst inloggen om dan de scanner te kunnen activeren. Dus lijkt het mij dat de vraagsteller gewoon kan inloggen en dan zelf in ‘mijn gegevens’ zijn telefoonnummer kan wijzigen. Scanner is in plaats van de vroegere TAN-codes gekomen. Als je een geschikte telefoon hebt, dan is de ING app downloaden nog gemakkelijker.
Het lijkt me sterk dat iemand anno 2023 met gebruikersnaam en wachtwoord alleen in kan loggen op zijn ‘MijnING’ omgeving. Dat gaat of via de app (heeft vraagsteller niet) of via een sms-code (lukt ook niet want geen telefonnnummer bekend).
Hi Jerry
Login via de app van de ING.
KLIK op service rechts onder.
Dan Persoonsgegevens.
Hier kan je alles wijzigen.
Succes!!!!
Diny, als je de ING app al hebt, dan heeft de vraagsteller helemaal geen scanner nodig. De scanner is bedoeld voor mensen die niet in het bezit zijn van een ‘moderne’ telefoon. Voor deze groep mensen is de scanner beschikbaar gesteld. Dus de keuze is: Of de App, Of de scanner. De vraagsteller heeft dus waarschijnlijk geen geschikte telefoon om de App te kunnen downloaden, dus kan nu dus niets via de App regelen. Hij kan echter wel via een computer op ‘mijn ING. nl’ inloggen en dan zijn zaakjes regelen.
Beste, uit je verhaal maak ik op dat je in Thailand woont. Dan heb je bij emigratie toch je adres ook veranderd bij ING. Je kan toch inloggen op ‘mijn ing.nl’, en daar gaan naar ‘mijn gegevens’. Vervolgens kun je daar je gegevens wijzigen en dus ook je nieuwe (Thaise) telefoonnummer opgeven. Makkelijker kunnen ze het niet maken. Als 2e optie zou je ook een geschikte telefoon kunnen aanschaffen en daarop de ING app installeren. Dat werkt veel gemakkelijker. Dan heb je de scanner helemaal niet meer nodig. Succes.
Even met hoofdkantoor Amsterdam bellen. Zij muteren dan alles wat je will veranderen. Heb ik ook gedaan, fluitje van een cent.
Hoi Jerry.
De slogan van de ING is: De ING denkt met u mee.
Dus wijs de ING daar maar eens op en vraag of je bij de ING in THailand je telefoonnr. kan laten registreren want volgens mij hebben ze ook vestiging in Thailand.
Groetjes.
Christ.
kan geen app registreren zonder tefoon nr
Het is inmiddels 11u35 te Amstyerdam. Ik neem aan dat je ING al hebt gebeld. Laat weten hoe e.e.a. is verlopen ter lering voor al diegenen die ook nog steeds niet via app bankieren.
Soi, je hebt idd gelijk. De inlogprocedure voor ‘mijn ing’ is idd veranderd zoals jij aangaf. Mijn excuses voor de vraagsteller voor mijn incorrect advies.
Eerst via computer ‘mijn ing.nl’ inloggen. Daarin ga je naar ‘service’, daarna naar ‘mijn gegevens’, daarin kun je dan je telefoonnummer wijzigen/ aanpassen. Anders volg je het advies van andere reageerder en ga bellen met ING.