KLM Business Class en geen lounge toegang (lezersinzending)
(Editorial credit: CatwalkPhotos / Shutterstock.com)
Onlangs boekte ik een Business Class vlucht met de KLM naar Bangkok. Het type ticket dat wordt aangeschaft is bepalend of u wel/geen toegang krijgt tot de KLM lounge.
Ik bleek een Business Class Light te hebben geboekt en op de instapkaart (van tevoren thuis geprint) staat in minuscule lettertjes links boven, net onder het woordje Boarding Pass, “lounge not included’. Bij de ingang van de KLM-lounge werd de barcode van mijn Boarding Pass gescand en mij de toegang tot de lounge geweigerd. De uitleg van het personeel: de Business Class Light heeft niet automatisch toegang tot de lounge.
Voor mij geen probleem, want er zijn daar zoveel plekken waar koffie o.i.d. aan de man /vrouw gebracht. Maar je moet het maar weten.
Een WBC-ticket is dus geen garantie voor toegang.
Ingezonden door Wil
Over deze blogger
Lees hier de laatste artikelen
Leven in Thailand21 december 2024Je maakt van alles mee in Thailand (195)
Lezersvraag21 december 2024Kun je een bewijs van een Thais adres in het Engels krijgen voor een Belgische bankrekening?
Lezersvraag21 december 2024Hoe kun je als expat in Thailand omgaan met crypto?
Lezersinzending19 december 2024Japanse autoverkopen dalen in Thailand, terwijl Chinese auto’s marktaandeel winnen (lezersinzending)
Ja dat is nou net 1 van de 3 beperkingen van KLM Business Class Light ten opzichte van de gewone business class: geen lounge toegang en slechts 1 bagage-item van 32 kg in plaats van 2 bij een volwaardige business class ticket en als derde als je wil veranderen kosten dat 300 Euro extra.
En dat je pas dit ziet op het ticket is rijkelijk laat want staat duidelijk en met details overzichtelijk in 3 kolommen waar je dan kan kiezen welke business-class je wilt want er is ook nog businessclass Flex.
Dat je dit hier gaat melden: kan bijvoorbeeld dat je niet zelf hebt geboekt of het reeds was vergeten wat er bij het boeken stond. Ditmaal geen wanklank over de KLM.
Is niet alleen bij de KLM, ook bij andere luchtvaartmaatschappijen. Ik vlieg regelmatig met Qatar, idem dito. Je moet zelfs voor een stoel reservering, ook bij de classic, bijbetalen. Vanaf Amsterdam heeft Qatar de Q-suite, ook hier betaal je meer voor. Vanaf Brussel is business class ticket een stuk goedkoper
voor zo ver ik weet heb je bij EVA Air altijd 2 stuks ruimbagage van max. 23 kg.
of je voor het resereveren van stoelen moet betalen, hangt af van de gekozen opties.
Heb juist hetzelfde meegemaakt met Emirates,nochtans 3300 euro betaald dan de lounge er wel bij zitten vind ik.
Vlieg al 20 jaar business had dit nog nooit meegemaakt, lang kan dit niet bestaan,schande.
Ik let er ook altijd op dat lounge toegang included is.
Het is altijd een overweging om het te doen want eten en drinken is schreeuwend duur op de luchthaven.
Ff lekker douchen is ook een weelde.
Overigens als het belangrijk voor je is kan je kijken of een los te boeken loungepas goedkoper is dan een duurdere ticketprijs.
Dit was de eerste maal dat ik het meemaakte. De vorige maal was in juli’23 en toen wel lounge toegang. Ik had de voorwaarden wel gelezen maar het was kennelijk niet tot mij doorgedrongen. Ik let meer op de bagageregells en die zijn voor en mijn(thaise) vrouw wel interessant ivm het ruimhartige gewicht van de cadeau’s die zemeent te moeten meenemen.Verder woon ik op slechts 10 km van Schiphol dus overige zaken als douchemogelijkheid zijn voor mij niet van toepassing. Ik heb 10 jaar voor de KLM gewerkt dus ik weet een beetje hoe de service verder wordt uitgekleed ten bate van mogelijk meer omzet. Maar daar is de KLM zeker niet de enige in.
Ik wilde gewoon even deze verandering melden op dit blog. Meer niet. Kennelijk heeft een aantal van de reageerders dit niet eerder hier willen melden.
In de KLM app worden naast de vlucht en Business class nog een aantal upgrade opties weergegeven.
Bij BC light oa stoelreservering 95 euro en lounge 65 euro. Aanklikken en betalen, dan is het weer bijna compleet.
Als je makkelijk wil zijn neem dan een American Express platinum kaart dan heb je altijd en quasi overal toegang tot luchthaven lounges, je kan ook een extra gast meenemen.
Klopt, dit is een van de nieuwe wijzigingen die KLM heeft doorgevoerd.
Ook sparen met Flying Blue partners is anders geworden.
Lounge in Amsterdam is que eten toch niet echt goed. Aanbod in BKK is stuk beter met dank aan Air France.
Ik vind het schandalig dat je voor business class ticket al is het light geen toegang krijgt
Het ticket kost ook 3000 euro +en klm is al een van de duurste op de markt.
Ikzelf heb de goud status dus kan ik altijd ook bij economie in de lounge.
Ik heb van de week ook een business class ticket Bankok Amsterdam retour geboekt met de app van de klm.
Het koste mij 3 kwartier omdat de app niet goed werkte er werd steeds gezegd oeps er ging iets mis probeer het nogmaals. Nadat ik er in geslaagd was en had betaald zag ik dat ik heen en terug light had aangeklikt wat alleen de bedoeling was voor de heenreis. De terugreis was 90 euro duurder.
Meteen de klm gebeld en het uigelegd dat dit door het gedoe met de app kwam en of ik dit kon omzetten en jawel dat kon er werd mij een aanbieding gedaan van 329 euro,schandalig ik vlieg al meer dan 12 jaar met de klm en altijd business class maar daar zal nu een eind aan komen.
Ik vind veel van die lounges toch maar niets. Het kost je enkel veel geld en wat je aangeboden krijgt is het helemaal niet waard.
Trouwens, als je business vliegt dan wordt je meestal goed verwend tijdens de vlucht. Als je voorafgaand geen gebruik kunt maken van een lounge is dat toch geen drama.
Vlieg met ethiad en alles zit bij de prijs in. Ook lounge bezoek en uitzoeken stoel. KLM mijd ik al jaren ivm slechte service en ervaring